Para productos digitales no aplican devoluciones físicas.

Cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección jjalvarado@mac.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos digitales . Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros. 

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
Para productos digitales no existe política de cambios. Antes de hacer la compra, asegúrate de  conseguir lo que buscas.

Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea . No aplica para productos digitales.

Reembolsos
Si el archivo de la plantilla digital está defectuoso, con gusto lo analizaremos y luego de verificar su defecto te enviaremos otro igual sin defectos tan pronto lo verifiquemos.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección jjalvarado@mac.com.